ÁSZF

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF) 

Hatályba lépés dátuma: 2026. június 19. 

A kalapom.com webáruház működtetése során fontosnak tartja a fogyasztói jogok megfelelő érvényesülését. Jelen Szabályzat rendelkezéseivel nem kívánjuk kizárni vagy korlátozni azokat a fogyasztói jogokat, amelyeket a kötelező magyar jogszabályi rendelkezések biztosítanak. Kétség esetén az adott rendelkezést a fogyasztó javára kell értelmezni. 

I. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK ÉS AZ ELADÓ ADATAI 

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: Szabályzat vagy ÁSZF) szabályozzák a kalapom.com internetes címen elérhető webáruház (a továbbiakban: Webáruház) használatát, a rendelések leadásának menetét, valamint az Eladó és a Vásárló között létrejövő adásvételi szerződés feltételeit. 

1. Az Eladó (a Szolgáltató) adatai: 

  • Név: László Zoltán Henrik egyéni vállalkozó (EV) 

  • Székhely (és levelezési cím): 1092 Budapest, Ráday utca 9. 4.1., Magyarország 

  • Nyilvántartási szám: 62420424 

  • Adószám: 92124798-1-43 

  • Telefonszám: 06309818234 

  • Tárhelyszolgáltató: Shopify Inc. (151 O'Connor Street, Ground Floor, Ottawa, ON K2P 2L8, Kanada, e-mail: assistance@shopify.com) 

2. Alapfogalmak: 

  • VÁSÁRLÓ (ÜGYFÉL): Minden olyan természetes személy, jogi személy vagy jogi személyiség nélküli szervezet, aki a Webáruházban regisztrál, rendelést ad le, vagy adásvételi szerződést köt. 

  • FOGYASZTÓ: A Polgári Törvénykönyv és a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény alapján fogyasztónak minősülő természetes személy (aki szakmáján, önálló foglalkozásán vagy üzleti tevékenységén kívül eső célból jár el). 

  • TERMÉK: A Webáruház kínálatában szereplő, megvásárolható ingóság (különösen szalmakalapok és fejfedők). A bemutatott termékek teljesen újak. 

  • ÁR: A termék tulajdonjogáért fizetendő bruttó ellenérték Forintban (HUF) meghatározva, amely tartalmazza a jogszabályokban előírt adókat (ÁFA). Ha az Eladó alanyi adómentes (AAM), az ár a fizetendő végösszeget jelenti. Az Ár nem tartalmazza a szállítási költséget, kivéve, ha a Webáruház az adott rendelésre ingyenes szállítást biztosít. 

  • MEGRENDELÉS: A Vásárló szándéknyilatkozata a termék megvásárlására, amely a Webáruház elektronikus felületén keresztül kerül leadásra, és a Vásárló részéről fizetési kötelezettséget keletkeztet. 

3. Egyéb rendelkezések: 

Jelen Szabályzat elfogadása önkéntes, de a Megrendelés leadásának kötelező feltétele. A Webáruházban megkötött szerződések nem minősülnek írásba foglalt szerződésnek, azokat az Eladó nem iktatja külön, utólagosan nem hozzáférhetőek (a Vásárló a visszaigazoló e-mailek formájában kapja meg a szerződés tartalmát). A szerződés nyelve a magyar. 

II. ELEKTRONIKUS SZOLGÁLTATÁSOK (A WEBÁRUHÁZ FUNKCIÓI) 

  1. A Kosár: Ingyenes, technikai szolgáltatás, amely lehetővé teszi egy vagy több Termék kiválasztását a rendelés leadása előtt. A Kosár a tartalmát legfeljebb 7 napig jegyzi meg, de nem garantálja a termékek későbbi elérhetőségét. 

  1. Adatbeviteli hibák javítása: Az Eladó a rendelési folyamat során („Rendelek és fizetek” gomb megnyomásáig) folyamatosan biztosítja a lehetőséget a Vásárló számára, hogy a bevitt adatokat ellenőrizze, módosítsa, vagy a termékeket a kosárból eltávolítsa. Téves adatbevitel (félrekattintás) esetén a Vásárló köteles haladéktalanul jelezni a hibát az info@kalapom.com címen. 

  1. A Vásárló kötelezettségei: A Vásárló köteles valós, naprakész adatokat megadni a rendelés során. Tilos a Webáruház informatikai rendszerének megzavarása, valamint jogellenes vagy harmadik fél jogait sértő tartalmak (pl. jogsértő hozzászólások) elhelyezése. 

III. AZ ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉS MEGKÖTÉSE 

  1. A rendelés menete: A Vásárló a kiválasztott termékeket a Kosárba helyezi, megadja a szállítási és számlázási adatokat, kiválasztja a szállítási és fizetési módot, majd a „Rendelek és fizetek” (vagy ennek megfelelő egyértelmű feliratú) gomb megnyomásával véglegesíti az ajánlatát. Ez a lépés a Vásárló részéről fizetési kötelezettséget von maga után. 

  1. Nyilvánvalóan hibás árak: Minden tőlünk telhetőt megteszünk az árak pontosságáért. Ha a Webáruházban technikai hiba miatt nyilvánvalóan hibás vagy aránytalan ár jelenik meg (pl. 0 Ft vagy 10 Ft egy prémium kalapért), az Eladó nem köteles a terméket a hibás áron értékesíteni. Ebben az esetben felajánljuk a valós áron történő teljesítést, vagy a rendelés törlését. 

  1. Visszaigazolás és a szerződés létrejötte: 

  1. A rendelés leadása után a rendszer egy azonnali, automatikus e-mailt küld a rendelés fogadásáról és ellenőrzéséről. Ez még nem jelenti a rendelés elfogadását. 

  1. Az adásvételi szerződés akkor jön létre, amikor az Eladó egy külön e-mailben (vagy a csomag feladásáról szóló értesítésben) kifejezetten visszaigazolja a rendelés teljesíthetőségét. 

  1. A fogyasztó ajánlattételi kötelezettsége megszűnik, amennyiben az Eladó az ajánlatot 48 órán belül nem igazolja vissza. 

IV. FIZETÉSI MÓDOK ÉS FELTÉTELEK 

A Webáruházban a Vásárló az alábbi fizetési módok közül választhat (az aktuálisan elérhető opciókat a Checkout felület mutatja): 

  1. Online bankkártyás fizetés: Biztonságos, külső fizetési szolgáltatón keresztül (myPOS rendszer). 

  1. Utánvét: Készpénzes vagy bankkártyás fizetés a csomag átvételekor a futárnál vagy a csomagponton. 

Fizetési határidő: Bankkártyás fizetés választása esetén, amennyiben a tranzakció a megrendeléstől számított 20 percen belül nem teljesül sikeresen, az Eladó jogosult a megrendelést törölni és az adásvételi szerződéstől elállni. 

V. SZÁLLÍTÁSI FELTÉTELEK ÉS ÁRAK 

  1. Szállítási terület: A Webáruházban megrendelt termékek kiszállítása Magyarország [és opcionálisan: Románia] területére történik. 

  1. Szállítási módok: Futárszolgálattal történő házhoz szállítás, vagy kijelölt csomagpontra/automatába történő kézbesítés. 

  1. Szállítási határidő: A szállítási idő általában 2–5 munkanap, de legfeljebb 14 munkanap a rendelés Eladó általi visszaigazolásától (és előre fizetés esetén a vételár beérkezésétől) számítva. 

  1. Átvétel megtagadása utánvét esetén: Amennyiben a Vásárló az utánvétes csomag átvételét ismételten megtagadja vagy elmulasztja, és a csomag visszaszállításra kerül a raktárba, az Eladó jogosult az adásvételi szerződést felmondani, és a Vásárlótól követelni a felmerült szállítási és visszaszállítási közvetlen költségeket. 

VI. FOGYASZTÓI ELÁLLÁSI JOG (A VISSZAKÜLDÉSI STRATÉGIA) 

A Fogyasztónak minősülő Vásárlót a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg. 

  1. Az elállási határidő: A termék (több termék esetén az utolsó termék) Vásárló vagy az általa megjelölt harmadik személy általi átvételének napját követő napon kezdődik. 

  1. Az elállás közlése: A Fogyasztó az elállási szándékát egyértelmű nyilatkozatban köteles közölni az Eladóval az info@kalapom.com e-mail címen vagy postai úton. Felhasználható a jogszabály által rendszeresített elállási nyilatkozat-minta is. 

  1. A termék visszaküldése: A Fogyasztó köteles a terméket az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni az Eladó hivatalos visszaküldési címére: [Az Ön visszaküldési / raktár címe]. A visszaküldés közvetlen költségét a Fogyasztó viseli. 

  1. Értékcsökkenés: A Fogyasztó felel a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot (kipróbálást, felpróbálást) meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért. Az Eladó követelheti a hordott, sérült vagy szennyezett kalapok értékcsökkenésének megtérítését. 

  1. Visszatérítés: Az Eladó a csomag visszaérkezését (vagy a visszaküldés hitelt érdemlő igazolását) követő 14 napon belül visszatéríti a Fogyasztó által megfizetett teljes összeget, beleértve a kezdeti szállítási díjat is (kivéve a legkevésbé költséges szokásos fuvarozási módtól eltérő szállítás miatti többletköltségeket). A visszatérítés az eredeti fizetési móddal megegyező módon történik, kivéve, ha a Fogyasztó kifejezetten beleegyezik más fizetési módba (pl. banki átutalás utánvét esetén). 

VII. KELLÉKSZAVATOSSÁG ÉS KÖTELEZŐ JÓTÁLLÁS 

Az Eladó a hibás teljesítésért a Polgári Törvénykönyv (Ptk.) és a vonatkozó jogszabályok szerint szavatossággal és jótállással tartozik. 

1. Kellékszavatosság: 

  • A Vásárló a termék hibája esetén kellékszavatossági igényt érvényesíthet (kijavítást, cserét, árleszállítást kérhet, vagy elállhat a szerződéstől, ha a hiba nem jelentéktelen). 

  • Fogyasztó esetén a kellékszavatossági igény a teljesítéstől számított 2 év alatt évül el. A vásárlást követő 1 éven belül felismert hiba esetén vélelmezni kell, hogy a hiba már a teljesítés időpontjában megvolt, kivéve, ha e vélelem a dolog természetével vagy a hiba jellegével összeegyeztethetetlen. 1 év letelte után a bizonyítási kötelezettség a Vásárlót terheli. 

2. Kötelező jótállás (Garancia): 

  • A 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet alapján az Eladó kötelező jótállást köteles biztosítani a jogszabályban meghatározott tartós fogyasztási cikkekre (pl. napszemüvegek, órák, ékszerek), amennyiben azok bruttó vételára meghaladja a 10 000 forintot. 

  • A jótállás időtartama sávos: 

  • 10 001 Ft - 250 000 Ft-ig: 2 év 

  • 250 000 Ft felett: 3 év 

  • Hagyományos ruházati termékekre (pl. szalmakalapok) jogszabályi kötelező jótállás nem vonatkozik, ezekre a Vásárlót a 2 éves kellékszavatossági jogok illetik meg. 

3. Panaszbejelentés: 

A minőségi kifogásokat és szavatossági igényeket a Vásárló az info@kalapom.com címen nyújthatja be. Az Eladó a panaszt a beérkezéstől számított 5 munkanapon belül, fogyasztói panasz esetén legkésőbb 30 napon belül köteles érdemben megválaszolni és indokolni. 

VIII. JOGVIRTÁK RENDEZÉSE, BÉKÉLTETŐ TESTÜLETEK 

Az Eladó törekszik a viták békés úton történő rendezésére. A Fogyasztónak minősülő Vásárló a termék minőségével, biztonságosságával vagy a szerződés teljesítésével kapcsolatos fogyasztói jogvita bíróságon kívüli, gyors rendezése érdekében Békéltető Testület eljárását kezdeményezheti. 

  • Fogyasztóvédelmi Hatóság: A Vásárló panasszal fordulhat a területileg illetékes Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Főosztályához is. 

IX. CÉGEKRE (NEM FOGYASZTÓKRA) VONATKOZÓ KÜLÖNLEGES SZABÁLYOK 

Amennyiben a Vásárló nem minősül Fogyasztónak (azaz a vásárlást cég, egyéni vállalkozás vagy egyéb szervezet nevében, üzleti célból végzi): 

  1. A 14 napos indokolás nélküli elállási jog NEM illeti meg. 

  1. A Polgári Törvénykönyv 8:1. § (1) bekezdés 3. pontja alapján a törvényi kellékszavatossági igények elévülési ideje 1 évre korlátozódik, és a bizonyítási teher a vásárlás pillanatától a céges vevőt terheli. 

  1. Az Eladó felelőssége a nem szándékosan okozott károkért vagy elmaradt haszonért a céges vásárló felé kifejezetten kizárt. 

  1. Bármilyen felmerülő jogvita esetén a felek alávetik magukat az Eladó székhelye szerint illetékes magyar bíróság kizárólagos illetékességének. 

X. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK 

Jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekben a magyar jogszabályok, különösen a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény), az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény, valamint a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései az irányadóak.